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问:速普母婴商城所售商品都是正品吗?

答:速普母婴商城所售商品都是正品行货,可以与厂家进行验证。


问:什么是到货通知?

答:当速普母婴商城仓库某个商品无货时,会在网站商品列表页显示“到货通知”按钮。您点击此按钮,我们将记录您的需求,商品到货后,我们会第一时间通过站内信的形式通知到您。


问:为什么有时候需要支付运费有时候不需要?

答: 现在速普商城针对全国大部分地区实行购物满99元包邮,海、蒙、宁、青满399元包邮,详细包邮说明参见配送服务


问:什么是速普快递?

答:速普快递是由速普母婴商城配送人员配送货物的一种送货方式。目前仅限于青岛市市南区、市北区、四方区、李沧区、崂山区(松岭路以西)及黄岛区,其他地区将陆续开通。


问:下单后,我能做什么?

答:如果是在线支付方式,请您尽快完成付款,待付款被确认后我们会立即为您发货,如果选择自提或货到付款,您可以进入“会员中心”,在“订单列表”中找到您的订单,然后可随时查看订单处理状态,做好收货或者上门自提的准备。在您成功购物后,您还可以发表商品评价,向其他用户分享商品使用心得。


问:在哪进行在线支付?

答:首先您需要进行账户登陆,在成功登陆后,点击我的订单,在订单列表中点击支付按钮进行支付。