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缺货赔偿


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配送延迟及错、漏发货赔偿


1、如因速普母婴商城的过失,导致您的货物(海外代购商品除外)配送超过正常的配送时限,速普母婴商城将赔付您5元现金优惠券,由客服人员将优惠码以手机短信的形式发送至您的手机。

2.如因速普母婴商城的过失,导致的商品错发、漏发情况,一经核实,速普母婴商城会尽快为您处理差异金额,同时每项(同一款商品购买多个仅为一个品项)错、漏发的商品,速普母婴商城将赔付您5元现金优惠券,由客服人员将优惠码以手机短信的形式发送至您的手机。



参考配送时间

配送地区 订单成交时间 发货时间
青岛市内 0:00—8:00 当日8:00
8:00—12:00 当日12:00
12:00—23:59 次日8:00
青岛以外地区 0:00—17:30 当日17:30
17:30—23:59 次日17:30


注意:

1、以上所述配货、发货时间,指一般情况的参考时间,活动日、法定节假日、停电、暴雨等无法正常处理情况除外。

2、海外代购商品因需从国外发货,配送时间有可能会受到影响,此情况无法避免,故海外代购产品不享受上述配送延时赔偿服务,请您谅解。

3、订单状态可登录会员中心查询